OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا همان محصولی که در تصویر می‌بینم را دریافت خواهم کرد؟

بله قطعا ما محصولاتی که در تصویر مشاهده مینمایید را اینا برای شما ارسال خواهیم کرد.

رسید فروشم را از کجا می‌توانم مشاهده کنم؟

در پنل کاربری شما بخشی برای دریافت گذارش خریدتان وجود دارد.
با مراجعه به آن بخش میتوانید جزئیات خرید خود را مشاهده کنید و درصورت نیاز از آن خروجی دریافت کنید.

چگونه می‌توانم یک کالا را برگردانم؟

تا 7 روز پس از ثبت سفارش شما امکان این را دارید که درصورت خراب بودن کالا و یا انصراف از خرید کالا را مرجوع کنید.
توجه داشته باشید که درصورت مرجوعی کالا جهت انصراف از خرید، کالا را باید سالم و با بسته بندی باز نشده برای ما ارسال کنید.
هزینه مرجوعی کالا درصورت انصراف از خرید به عهده خریدار میباشد.

آیا اقلامی که با عنوان «ناموجود» مشخص شده‌اند را دوباره موجود خواهید کرد؟

بله، درصورتی که کالای خاص نباشد و باز تولید شود، ما نیز آنهارا موجود خواهیم کرد.

سفارشم را از کجا می‌توانم پیگیری کنم؟

هر کالایی که خریداری میشود دارای یک کد رهگیری پس از ارسال خواهد بود که با مراجعه به سایت اداره پست و درج کد رهگیری میتوانید از فرایند ارسال لحظه به لحظه کالای خود اطلاع کسب کنید.

بازار تهران

پاساژ کویتیها, طبقه 2, پلاک 316